黑茶加盟商要注意培養(yǎng)銷售員的洞察力,這是一個(gè)銷售的技巧。銷售產(chǎn)品,要從客人的穿著來(lái)判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動(dòng)跟客人搭訕,詢問(wèn)客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的茶葉還是··)態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣要柔和,眼光要真誠(chéng)的看著對(duì)方,給人一種值得信任的感覺(jué)。
二、推銷產(chǎn)品時(shí)要懂得察言觀色
其實(shí)這也是洞察力的一種,黑茶加盟商要注意對(duì)銷售員的培訓(xùn)。推銷茶的時(shí)候要懂得察言觀色,千萬(wàn)不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)。先側(cè)面了解客戶對(duì)黑茶了解程度,然后比他多一點(diǎn)的了解再告訴他就可以了,其中最主要的是講他喜愛(ài)的品種及品牌的介紹。大忌不要太過(guò)于在客戶面前顯示的專業(yè)知識(shí),這樣會(huì)讓客戶反感的。
三、做好產(chǎn)品的陳列
產(chǎn)品的陳列絕對(duì)是黑茶加盟商做好生意的最重要的準(zhǔn)備,茶葉在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上黑茶的文化背景和介紹。價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。
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